La psicología laboral, también conocida como psicología industrial, organizacional y del trabajo es la encargada de estudiar el comportamiento de los empleados y sus entornos de trabajo. Esta tarea se lleva a cabo con el objetivo de comprender y aplicar métodos que mejoren los ambientes laborales, el desempeño de las tareas y la productividad de las propias empresas.
Los psicólogos del trabajo generalmente se encuentran dentro del área de Recursos Humanos y gracias a sus conocimientos técnicos, pueden contribuir en el desarrollo de estrategias relacionadas con diversos temas:
- Liderazgo y cultura empresarial.
- Satisfacción laboral.
- Motivación de los empleados.
- Manejo y resolución de los conflictos.
- Cambios organizacionales.
Servicios de la psicología laboral
La psicología laboral ayuda a las empresas a incrementar el bienestar y rendimiento de su equipo, además de buscar soluciones a los problemas que puedan surgir en el lugar de trabajo. Entre los servicios que tienen los profesionales de esta rama, destacan los siguientes:
- Evaluación de los riesgos psicosociales de la empresa. Se evalúa el nivel de salud psicosocial de los trabajadores mediante diferentes técnicas e instrumentos. También se estudian los riesgos en el ámbito laboral y se elabora una propuesta para la reducción y desaparición de los mismos.
- Intervención terapéutica individual. Destinada a los trabajadores que necesitan abordar problemas derivados de su trabajo y que les están generando malestar dentro y fuera de la empresa.
- Programas de motivación y bienestar. Crear planes de beneficios laborales, programas de incentivos y estrategias de motivación. Los psicólogos laborales se encargan de analizar los diferentes tipos de trabajadores que existen en la empresa, sus visiones del mundo y lo que esperan de su trabajo.
- Resolución de conflictos. Detección y análisis de las dinámicas negativas entre los trabajadores de la empresa que pueden generar conflictos. Mediación entre los implicados y resolución de problemas, además de llegar a acuerdos para mejorar las relaciones en el futuro. De esta forma se garantiza un buen clima laboral y se desarrolla una cultura organizacional positiva.
- Talleres de formación. Sesiones grupales de formación teórica y práctica donde se facilita a los trabajadores técnicas específicas para afrontar dificultades concretas dentro del ámbito laboral: problemas de comunicación, gestión del estrés, consecución de objetivos… Las formaciones son imprescindibles para el correcto funcionamiento interno de una empresa.
- Selección de personal. El reclutamiento de personal también es una de las tareas de los profesionales de la psicología laboral. Deben acompañar a los empleados de Recursos Humanos ya que serán muy útiles a la hora de determinar qué personas son las indicadas para entrar en la empresa.
- Otras acciones. Los psicólogos laborales pueden realizar otra serie de tareas como el análisis del clima laboral, la gestión del equipo humano a través de competencias, el acompañamiento a los nuevos profesionales (“onboarding”) o la elaboración e implantación de diferentes políticas estratégicas (diversidad, inclusión, igualdad…)
¿Cómo te puede ayudar un psicólogo laboral?
El trabajo de los profesionales de la psicología laboral se puede dividir en cuatro fases bien diferenciadas:
- Diagnóstico y asesoramiento. Realiza un análisis previo del contexto laboral. Una vez que maneja esa información, puede ayudar a los trabajadores a encontrar sus puntos débiles y aportar una perspectiva imparcial sobre los problemas que van surgiendo.
- Diseño de las estrategias. Cuando se identifican los puntos débiles, se determina qué recursos y herramientas se destinan para mejorarlos.
- Implementación de una solución. Se buscan estrategias de manera personalizada para la resolución de cada problema y se llega a diferentes acuerdos para poder implementarlas.
- Evaluación. Una vez que las estrategias se llevan a cabo, es el momento de medir la efectividad de las intervenciones para así poder demostrar los resultados y beneficios.
Beneficios de la psicología laboral
Gracias a la psicología laboral se puede brindar a los trabajadores de las empresas el apoyo psicológico necesario para poder realizar su trabajo de la forma adecuada y poniendo su bienestar y su salud psicológica en el puesto privilegiado que debe ocupar. Es importante destacar que la psicología laboral no solo es beneficiosa para los empleados, también tiene una serie de ventajas para las empresas:
- Aumento de la productividad, tanto a nivel individual como colectivo.
- Mejora el clima laboral y la comunicación interna.
- Los conflictos laborales se reducen.
- Optimiza el trabajo en equipo.
- Capacitación para el desarrollo.
- Análisis de perfiles adecuados para los puestos de trabajo.
- Prevención de riesgos laborales.
- Atrae y retiene el talento.
- Reduce la rotación.
- Mejora nuestra imagen frente a los grupos de interés.
Los profesionales de la psicología laboral se encargan de evaluar y prevenir los riesgos laborales que puedan surgir, deben estar pendientes de la salud mental y física de los trabajadores de la empresa. En Mentevita queremos explicarte en este artículo las funciones de un psicólogo laboral y los beneficios de incorporar esta figura a una empresa. Además, puedes consultar nuestros cursos para mejorar la salud psicológica y bienestar laboral dentro de las empresas.
En Mentevita ponemos a tu disposición nuestro equipo de psicólogos laborales. Ponte en contacto con nosotros para resolver todas tus dudas, estaremos encantados de poder ayudarte.
